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智能升降柱

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  售后服务承诺书

尊敬的客户:

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pk拾官网   为保证产品质量及售后服务,明确双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,保障贵单位系统设备自验收后能够安全、稳定、高效、可靠地运行,本公司特对贵单位作如下承诺:

pk拾官网   一、 惠顺科技公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,惠顺科技公司将按照国家现行标准执行,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

  二、 供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

  三、 系统设备提供壹年设备产品保修。

  四、惠顺科技 公司设立24小时维护服务电话13711747183,提供7*24小时电话支持服务。投标人需安排技术工程师到现场,在保修期内,系统设备如有重大故障,售后服务接到贵单位电话后,2小时内响应并协助解决故障,疑难故障12时内现场解决故障;超过12小时不能解决故障的,应在48小时内提供与原设备同样型号的备件供采购方使用。

pk拾官网   五、 定时或不定时致电用户,询问系统的日常使用情况、管理人员熟练使用软件的程度。

  六、 维护期后,系统常规软件终身免费升级、维护及免费人员培训:

  七、 自然条件或不可抗拒因素造成损坏(如:雷爆、洪水、地震、海啸、飓风、房屋倒塌,大树倒地压坏设备、地壳下沉导致设备损坏等)不在保修范围内。人为因素(如:车辆撞击、自行拆卸、自行改装、未使用的耗材和零配件等)造成损坏等不在保修范围内。我公司协助维修,只收取零件费。

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